プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

事業者名

アイブレインズ株式会社

代表者

代表取締役　山名　匡

所在地

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南２丁目1-10 インテックス恵比寿 3F

メールアドレス

support@kizunacho.jp

第2条（取得する個人情報および受託データの定義）

1. 当社は、本サービスの提供・運営に伴い、利用者（契約者個人または法人・政治団体等）から以下の個人情報を取得します。
   • アカウント登録情報（氏名、ふりがな、メールアドレス、パスワード）
   • クレジットカード情報（Stripe, Inc. の決済システムを通じて直接処理されます。当社はカード情報を自社サーバー内に保存・保有しません）
   • 本サービスのご利用に関する情報（ログイン履歴、アクセスログ、操作履歴、端末識別情報、GPS位置情報等）
2. 利用者が本サービス内に登録、入力、または音声等により送信する、支持者・有権者等の第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号、支持状況、接触履歴、陳情内容等。以下「受託個人情報」といいます）について、当社は、利用者からの委託に基づき個人情報を取り扱う「受託者」の立場に立ちます。受託個人情報の取扱いの目的および方法を決定する主体は利用者であり、当社は、本サービスの提供に必要な範囲でこれを取り扱います。当社が、利用者の指示および本サービスの提供の目的の範囲を超えて、自社の目的のために受託個人情報を利用し、または利用者の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。ただし、第6条に定める委託先への提供、法令に基づく場合、および利用規約第5条の2に定める統計データの作成については、この限りではありません。
3. 受託個人情報には、支持傾向、思想、信条、信教に関する情報のほか、利用者が接触履歴、備考または陳情内容として記録する情報に含まれる病歴、心身の機能の障害、犯罪により害を被った事実等、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」が含まれ得ます。これらの取得・利用にあたって法令上求められる要件（本人同意等）の充足は、取扱いの主体である利用者の責任において行われるものとします。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適法に利用します。

• 本サービスの円滑な提供、運営、保守、および機能改善
• 利用料金の請求、決済処理、およびインボイス制度に対応した領収書・按分明細の発行
• 利用者からの問い合わせおよびテクニカルサポートへの対応
• 利用規約違反行為、不正アクセスその他の不正行為への調査・対応
• 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知
• 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成および分析（受託個人情報を利用して統計データを作成する場合の範囲および条件は、利用規約の定めによります）

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者または本人の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報および受託個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の安全管理のために、SSL/TLSによる暗号化通信、データベースの暗号化、アクセス権限の最小化、端末識別による端末制限等の必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。詳細は下記をご参照ください。

当社は、不正なログインの検知および利用者ご自身によるログイン端末の管理のため、ログイン時にブラウザへ端末を識別するための Cookie を保存し、これとログイン日時・IPアドレス・ブラウザの種類を照合します。この Cookie は端末の識別のみに用い、広告や第三者への提供には利用しません。

情報セキュリティ基本方針

また、受託個人情報は日本国内の設備に保管していますが、第6条および第7条に定めるとおり、本サービスの一部の機能の提供のため、外国にある委託先に情報を送信することがあります。当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。

第6条（個人情報の取扱いの委託および外部委託先）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、以下の事業者に個人情報の取扱いの全部または一部を委託しており、委託先に対する必要かつ適切な監督を行っています。

2. 利用者が本サービスに登録した支持者・有権者等の名簿、接触履歴および音声メモ等の受託個人情報は、前項のアマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社が日本国内（東京リージョン）に設置する設備において保管しています。
3. 第1項の委託先のうち、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社を除く事業者は、アメリカ合衆国に所在します。当社は、これらの委託に伴い、個人情報および受託個人情報を外国にある第三者へ提供しています。
4. 本サービスの各機能において、外国にある委託先に送信する情報は、次のとおりです。

音声メモおよび名刺の読み取りの機能では、音声または画像をそのまま送信して処理を行うため、これらに含まれる情報は、上記に例示したもの以外も送信されます。利用者が記録する内容によっては、要配慮個人情報が含まれることがあります。

第7条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、本サービスの提供のため、前条第1項に定める外国にある委託先に対し、同条第4項に記載する情報を送信しています。受託個人情報の保管先は日本国内ですが、当該機能の利用に際しては、情報が外国において取り扱われます。
2. 前項の委託先はいずれもアメリカ合衆国に所在します。同国は、個人情報保護法第28条第1項に基づき個人情報保護委員会規則で定める国には含まれていません。同国の個人情報の保護に関する制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」を参照することができます。
3. 当社は、前項の委託先が個人情報保護法施行規則第16条に定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで、個人データの取扱いを委託しています。当社は、個人情報保護法第28条第3項に基づき、当該委託先による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じています。当該措置に関する情報のご請求は、第1条に記載の連絡先までご連絡ください。
4. 利用者は、支持者・有権者等の第三者の個人情報を本サービスに登録するにあたり、前各項の取扱いが生じることを理解したうえで、自らの責任において当該情報を適法に取得し、および取り扱うものとします。

第8条（保有個人データの開示、訂正、利用停止等）

1. 利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。これらの請求を行う場合は、第1条に記載のメールアドレス（support@kizunacho.jp）までご連絡ください。当社は、本人確認を実施のうえ、法令に従って合理的な期間内に適切に対応します。
2. 受託個人情報（支持者・有権者等の第三者の個人情報）に関する開示等の請求は、取扱いの主体である利用者に対して行われるべきものです。当社が当該本人から直接請求を受けた場合、原則として利用者に取り次ぐものとします。

当社の個人情報保護方針および関連情報については、以下をご参照ください。

• 個人情報保護方針
• お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

第9条（解約後のデータの保持および削除）

利用者がアカウント削除の手続きを行った場合、登録コンテンツ（受託個人情報を含みます）は、解約の効力が生じた後30日間はそのまま保持され、効力発生後30日を経過した時点で論理的に削除され、効力発生後90日を経過した時点で当社のシステムから完全に削除されます。解約の効力は、利用者が解約を申し込んだ月の末日の終わりに生じます。詳細は利用規約第6条の定めによります。

前項の完全削除は「登録コンテンツ」を対象とするものであり、当社が本ポリシー第3条の目的（不正行為の調査等）のために保持する、契約者自身のアカウント識別情報（氏名・メールアドレス等の最小限の記録）を除きます。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、個人情報の保護に関する法令の改正、または本サービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを随時見直し、変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。